Topwerk Middle East, ein Mitglied der Topwerk-Gruppe, gibt den Start der Produktion von Matrizen in seinem Regionalbüro in Dubai zum 1. Mai 2022 bekannt. Der neue Gesch?ftszweig erg?nzt das bestehende Dienstleistungspaket für Projekte der Betonindustrie im Nahen Osten.
Topwerk Middle East wurde 2005 gegründet, um Kunden in der Region Nahost mit Ersatzteilen, technischer Beratung und Dienstleistungen zu versorgen. Im Laufe der Jahre hat sich das Unternehmen einen umfangreichen Kundenstamm und ein Netzwerk in der Region aufgebaut und sich als zuverl?ssiger Partner für die Lieferung, Montage und den After-Sales-Support für die Betonindustrie in Nahost und der Golfregion etabliert.
Das After-Sales- und Ersatzteilgesch?ft ist für das Team von Topwerk Middle East seit jeher von gro?er Bedeutung. Seit 2005 deckt das Lager mit einer Gesamtfl?che von 560 m2 den Bedarf an Ersatzteilen für alle Maschinen der Topwerk-Gruppe. Die Ingenieure von Topwerk Middle East halten st?ndigen Kontakt zu den Kunden, besuchen regelm??ig die Betonwerke in der Region – auch wenn keine Anfragen vorliegen – und leisten technische Unterstützung und Beratung.
?Wir streben einen exzellenten Service an, erforschen st?ndig den Markt, verstehen die Bedürfnisse unserer Kunden und sind bereit, diese in all ihren Gesch?ftsaspekten zu unterstützen”, so Mohammed Tayseer Qasem, Gesch?ftsführer von Topwerk Middle East.
Mohammed Tayseer Qasem, Gesch?ftsführer von Topwerk Middle East.
Das Büro von Topwerk Middle East in Dubai ist ein zentraler Standort für Vertrieb, Service, Ersatzteillager und neuerdings auch für die Produktion von Matrizen, um den Bedarf der Betonindustrie in der Region zu decken.
Der n?chste Schritt zur Verbesserung des Services ist die Aufnahme der Produktion von Vulkanisierformen (Matrizen) auf der Grundlage von Kundenanforderungen und -vorschl?gen. SR Schindler ist aktuell der einzige Technologiepartner in dem Bereich ?Veredelung“, der mit 1) technischen Spezialisten, 2) einem Ersatzteillager vor Ort und 3) einer lokalen Produktion von Matrizen eine echte lokale Pr?senz bieten kann.
Produktion von Matrizen am Standort von Topwerk Middle East in Dubai.
Nach einer sorgf?ltigen Analyse der Kundenanforderungen und der neuesten Trends wie der zunehmenden Individualisierung im After-Sales-Bereich beschlossen Mohammed Tayseer und sein Team, alle Ma?nahmen zu ergreifen, um eine hohe Kundenzufriedenheit und eine nachhaltige Entwicklung des After-Sales-Gesch?fts zu gew?hrleisten. ?Wir haben eine erhebliche Marktlücke in Bezug auf hochwertige Matrizen festgestellt. Bei vielen Maschinen mit veralteter Technologie dauert der Austausch der Matrizen sehr lange, was kostspielig ist und zulasten der Effizienz geht”, erl?utert Bassem Dabbas, der technische Leiter von Topwerk Middle East.
Die Produktion besonders anspruchsvoller Betonprodukte in Keramikoptik ist in Formen mit Matrizen m?glich.
Die erforderliche Produktionstechnologie wurde in Zusammenarbeit mit dem Hersteller von Maschinen für die Oberfl?chenbearbeitung, SR Schindler, ausgew?hlt. Da SR Schindler einer der weltweit gr??ten Anbieter von Matrizen für Hermetikpressen ist, haben die Experten ihre Kollegen im Nahen Osten professionell geschult und die Anlagen auf h?chste Qualit?t hin geprüft. Es gibt keine Einschr?nkungen hinsichtlich des Designs oder der erforderlichen Oberfl?che des Endprodukts; mehr als 1.500 unterschiedliche Ausführungen und Gr??en sind für eine anspruchsvolle Terrassen-, Garten und Landschaftsgestaltung sowie einen ?kologischen Stra?en- und Wegebau erh?ltlich. Die hochqualifizierten Mitarbeiter bieten die gesamte Bandbreite an Unterstützung - von der Beratung in Bezug auf Maschinen und Technologien bis hin zur Schulung von Kundenmitarbeitern und der Lieferung hochwertiger Ersatzteile, die im Lager in Dubai lokal vorr?tig sind. Das Team von Topwerk Middle East steht zur Verfügung, um den Anforderungen an vielf?ltige Formen und anspruchsvolle Oberfl?chengestaltung gerecht zu werden. Unl?ngst hat Topwerk Middle East umfangreiche Auftr?ge von Kunden für die Herstellung von Oberfl?chenmatrizen erhalten.
Bei Fragen zu Inspektionen, Wartungen, individuellen Anlagenoptimierungen oder Anlagenerweiterungen sowie zu Ersatz- oder Verschlei?teilen, wenden Sie sich bitte an unseren After Sales Service.
